Как проверить баланс и узнать тариф на мобильной связи Ростелеком
Контроль баланса и понимание своего тарифа помогают избежать неожиданных списаний и блокировки связи в неподходящий момент. В мобильной связи Ростелекома есть две системы расчётов, предоплатная и постоплатная, и для каждой предусмотрены свои способы проверки состояния счёта.
Как проверить баланс: команды по системам оплаты
Способ проверки зависит от того, какая у вас система расчётов. Если вы не помните, какая система у вас подключена, попробуйте обе команды. Одна из них точно сработает.
Для абонентов на предоплате
На предоплатной системе вы пользуетесь услугами в пределах внесённой суммы. Когда баланс достигает нуля, исходящие звонки и сообщения блокируются до следующего пополнения.
Проверить текущий баланс:
- Наберите на телефоне команду
*102#и нажмите кнопку вызова. На экране появится сумма, доступная для использования. - Узнать дату и сумму последнего пополнения:
- Наберите
*100*13#. Команда покажет, когда и на какую сумму вы последний раз пополняли счёт. Это удобно, если вы забыли, вносили ли платёж в этом месяце.
Для абонентов на постоплате
На постоплатной системе вы пользуетесь услугами в пределах кредитного лимита, а счёт формируется в конце расчётного периода с 1-го по последнее число месяца. Оплатить его нужно в течение 20 дней.
Проверить расходы за текущий период:
- Наберите
*122#. Команда покажет, сколько вы уже потратили с начала расчётного месяца. - Узнать сведения о выставленном счёте:
- Наберите
*123#. Команда отобразит сумму и дату последнего сформированного счёта. - Посмотреть все неоплаченные счета:
- Наберите
*125#. Команда выведет список всех задолженностей, если они есть.
Как проверить баланс в роуминге
Находясь за границей, вы можете проверить состояние счёта теми же USSD-командами, что и в России. Абонентам предоплатной системы подойдёт *102#, а абонентам постоплатной системы подойдёт *122#.
Если сеть иностранного оператора не поддерживает такие запросы, используйте альтернативный способ. Зайдите в личный кабинет или в мобильное приложение «Мой Ростелеком» через Wi-Fi или мобильный интернет. Баланс и тариф отобразятся на главной странице.
Как узнать свой тариф
Прямой USSD-команды для просмотра текущего тарифа нет, но информацию можно получить несколькими способами.
Способ 1: В мобильном приложении «Мой Ростелеком»
Это самый удобный вариант. Откройте приложение, авторизуйтесь по номеру телефона, и на главной странице вы увидите:
- название текущего тарифа
- остаток пакетов минут, СМС и гигабайтов
- дату следующего списания абонентской платы
- подключённые дополнительные опции
Способ 2: В личном кабинете на lk.rt.ru
Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел мобильной связи. Там будет отображаться ваш тарифный план со всеми характеристиками и подключёнными услугами.
Способ 3: Через службу поддержки
Позвоните на бесплатную линию мобильной связи 611 с мобильного номера Ростелекома или на 8 800 100 08 00 с любого телефона. Оператор назовёт ваш тариф после идентификации по паспортным данным.
Способ 4: В договоре или SMS при подключении
Если вы недавно подключились, название тарифа указано в договоре и в приветственном SMS, которое приходит после активации SIM-карты.