Активация сим-карты Ростелеком через Госуслуги и Госключ

После получения Сим-карты Ростелекома её нужно активировать, чтобы начать пользоваться связью. Сделать это можно несколькими способами: быстрой USSD-командой, через портал Госуслуг или через приложение «Госключ» с заключением электронного договора.

Способ 1: Быстрая активация USSD-командой

Самый простой способ, который работает для большинства SIM-карт, полученных курьером или в офисе T2.

Шаг 1. Подготовьте SIM-карту

Аккуратно извлеките карту из пластикового держателя, выбрав подходящий размер: обычная SIM, микро-SIM или нано-SIM. Сохраните держатель, так как на нём указаны PIN- и PUK-коды, которые могут понадобиться для восстановления или блокировки карты.

Шаг 2. Установите SIM-карту в устройство

Поместите карту в слот телефона согласно руководству пользователя. Включите устройство. Если появится запрос PIN-кода, введите его, посмотрев цифры на пластиковом держателе.

Шаг 3. Активируйте карту командой

Наберите на телефоне команду *136# и нажмите кнопку вызова. Дождитесь уведомления об успешной активации. Обычно связь появляется в течение 5-15 минут.

Шаг 4. Активируйте стартовый баланс

Если в комплекте со SIM-картой шёл стартовый баланс, его также можно активировать командой *136#. После этого пакет минут, SMS и гигабайтов станет доступен для использования.

Способ 2: Регистрация через Госуслуги

Если вы получили Сим-карту с возможностью самостоятельной регистрации через портал Госуслуг, процесс займёт около 10 минут и не потребует визита в офис.

Когда использовать этот способ:

• вы получили Сим-карту с инструкцией по самостоятельной регистрации
• у вас есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах
• вы хотите пройти всю процедуру удалённо

Шаг 1. Скачайте приложение «Госключ»

Установите приложение «Госключ» из App Store или Google Play. Зарегистрируйтесь в нём, используя вашу учётную запись на Госуслугах. После регистрации вы получите сертификат усиленной неквалифицированной электронной подписи, который позволит подписывать документы.

Шаг 2. Перейдите на сайт заключения договора

Откройте в браузере компьютера или телефона страницу sim.ed.rt.ru. Выберите пункт «Заключить договор на мобильную связь». Следуйте инструкциям на сайте.

Шаг 3. Авторизуйтесь через Госуслуги

На странице заключения договора нажмите кнопку входа через портал Госуслуг. Подтвердите согласие на обработку персональных данных. Ваши ФИО, паспортные данные и адрес регистрации подтянутся автоматически.

Шаг 4. Проверьте и подтвердите данные

Внимательно проверьте, что все сведения заполнились корректно. Если какие-то данные устарели, например, вы недавно меняли паспорт, сначала обновите их в личном кабинете Госуслуг по инструкции gosuslugi.ru/help/fag/passport/688115, а затем вернитесь к заключению договора.

Шаг 5. Введите адрес электронной почты

Укажите действующий email, к которому у вас есть доступ. На него придёт код подтверждения. Введите код в соответствующее поле.

Шаг 6. Отправьте договор на подпись

После проверки данных нажмите кнопку «Отправить в Госключ». Документ поступит в приложение для подписания.

Шаг 7. Подпишите договор в Госключе

Откройте приложение «Госключ». В разделе «Услуги» появится документ от ПАО Ростелеком. Нажмите на него и подтвердите подписание с помощью электронной подписи.

Шаг 8. Дождитесь активации

Вернитесь на страницу sim.ed.rt.ru. После успешного подписания вы увидите сообщение о регистрации Сим-карты. Вставьте карту в телефон и начните пользоваться связью.

Особые сценарии регистрации через Госуслуги

Если вы получили одну SIM-карту и хотите объединить её с домашним интернетом

Заключите договор оказания услуг мобильной связи на владельца договора домашнего интернета на сайте sim.ed.rt.ru, выбрав пункт «Заключить договор на мобильную связь». Новый тариф будет назначен в течение 3 дней после заключения договора. Вы получите СМС-уведомление об этом.

Если вы получили несколько SIM-карт для всей семьи

Выберите одну SIM-карту, которая станет главной в группе «Семья», и заключите на неё договор на владельца договора домашнего интернета. Дождитесь SMS о подключении пакетного тарифа. Затем заключите электронные договоры на все остальные SIM-карты. Дополнительные карты могут быть оформлены на разных людей.

Для добавления дополнительных номеров в группу наберите на главной SIM-карте команду *105*1*9XXXXXXXXX#, где 9XXXXXXXXX это новый дополнительный номер. Приглашаемый номер должен принять приглашение, отправив ответное SMS.

Если вы хотите сохранить свой текущий номер

Сначала зарегистрируйте SIM-карту по инструкции выше. Затем повторно зайдите на страницу sim.ed.rt.ru и создайте заявление на сохранение номера. Процедура переноса занимает 8 дней, стоимость услуги 100 рублей. До завершения переноса вы будете пользоваться временным номером.

Требования к иностранным гражданам

Для иностранных граждан и лиц без гражданства процедура регистрации SIM-карты включает дополнительные шаги, связанные с законодательством.

Что понадобится:

• один из документов, удостоверяющих личность: паспорт иностранного гражданина, вид на жительство, удостоверение беженца, свидетельство о временном убежище или разрешение на временное проживание
• нотариально заверенный перевод паспорта, если в нём нет данных на русском или английском языке
• СНИЛС
• подтверждённая учётная запись на Госуслугах
• подтверждённая биометрия в Единой биометрической системе, зарегистрированная в банке
• IMEI устройства, в котором планируется использование SIM-карты

Как получить СНИЛС:

Обратитесь в отделение МФЦ, офис Социального фонда России или к работодателю. Также СНИЛС можно оформить в некоторых банках при регистрации учётной записи на Госуслугах, например, в СберБанке, банке Солидарность или у представителей Т-Банка. Обычно номер выдаётся сразу, в редких случаях выпуск занимает до 5 дней.

Как зарегистрировать биометрию:

Выберите на карте map.gosuslugi.ru/?layer=co&filter=rbi отделение банка, где регистрируют биометрию. Возьмите с собой паспорт с нотариальным переводом и СНИЛС. Сотрудник банка попросит посмотреть в камеру и произнести несколько последовательностей цифр. Регистрация занимает несколько секунд.

Лимит Сим-карт:

Для иностранных граждан и лиц без гражданства общий лимит оформленных SIM-карт не должен превышать 10 штук на одного человека.