Проверить возможность подключения

Введите ваше имя:
Введите ваш телефон:
Введите ваш адрес:
Комментарий к обращению:
Требуется подключение услуг:
Заявки на подключение частных домов принимаются только по горячей линии: 8(800)1000-800

Вам будет отправлена СМС с информацией о возможности подключения

Спасибо!Ваша заявка принята
Номер обращения:
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Заказать звонок

Введите ваше имя:
Введите ваш телефон:
Тема обращения:
Выберите тему обращения
Доступ в личный кабинет
Заказать подключение
Вопрос по оплате
Вопрос по тарифу
Техническая поддержка
Узнать баланс
Другое
Комментарий к обращению:

Спасибо!Ваша заявка принята
Номер обращения:
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Заявка на подключение

Введите ваше ФИО:
Введите ваш телефон:
Введите ваш адрес:
Комментарий к обращению:
Требуется подключение услуг:
Заявки на подключение частных домов принимаются только по горячей линии: 8(800)1000-800

Спасибо!Ваша заявка принята
Номер обращения:
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения

1.1 ООО «Мультинет» (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта r-telekom.ru Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

2. Основные понятия, используемые в Политике:

2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу r-telekom.ru;
2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта r-telekom.ru;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта r-telekom.ru;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

3.1 Субъект РФ, город и фактический адрес проживания Пользователя
3.2 Номер телефона Пользователя
3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

4. Цели обработки персональных данных

4.1 Цель обработки адреса проживания, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя - уточнение деталей заказа, получение согласия на подключение услуг ПАО «Ростелеком» и передача в координационный центр ПАО «Ростелеком». Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес multinet27@yandex.ru
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте advegital.com. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением ввода в информационную систему, либо передачи иным способом сотрудникам ПАО «Ростелеком», с целью осуществления подключения услуг компании.
6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. После факта передачи, Пользователь не может отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Multinet@yandex.ru, либо направив письмо на адрес 680026, Хабаровск, ул. Тихоокеанская 73, офис 49.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.

Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Вологодская область
ЕАО
Забайкальский край
Иркутская область
Калининградская область
Камчатский край
Кемеровская область
Красноярский край
Курганская область
Ленинградская область
Магаданская область
Мурманская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Республика Коми
Республика Тыва
Республика Хакасия
Санкт-Петербург город
Сахалинская область
Свердловская область
Томская область
Тюменская область
Хабаровский край
Ханты-Мансийский АО
Челябинская область
Чукотский Автономный Округ
Ямало-Ненецкий АО
Астраханская область
Адыгея Республика
Кабардино-Балкарская Республика
Карачаево-Черкесская Республика
Ростовская область
Ставропольский край
Волгоградская область
Краснодарский край
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Воронежская область
Ивановская область
Калужская область
Костромская область
Курская область
Липецкая область
Орловская область
Рязанская область
Смоленская область
Тамбовская область
Тверская область
Тульская область
Ярославская область
Карелия Республика
Коми Республика
Дагестан Республика
Ингушетия Республика
Калмыкия Республика
Северная Осетия Республика
Кировская область
Нижегородская область
Оренбургская область
Пензенская область
Самарская область
Саратовская область
Ульяновская область
Удмуртская Республика
Чувашская Республика
Марий Эл Республика
Мордовия Республика
Татарстан Республика
Бурятия Республика
Алтай Республика
Саха (Якутия) Республика
Республика Башкортостан
Москва город
Московская область
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Северная Осетия
Республика Адыгея

Почему скорость ниже заявленной?

  1. Почему скорость интернета упала??
  2. Схематично процесс загрузки сайта на устройстве абонента изображен на рисунке слева.
  3. Первое, что надо знать – правильно говорить не «скорость интернета», а «скорость соединения». Речь о соединении Вашего устройства (ПК, смартфон, ноутбук и т.д) с узлом агрегации интернет провайдера в Вашем городе. Эту величину иногда называют «пропускная способность» канала. Вот ее то провайдер и гарантирует в договоре с абонентом. Но поскольку ни один из посещаемых сайтов не хранится на оборудовании Ростелекома, то очевидно, что информация проходит гораздо более долгий путь, прежде чем на экране появляется (загружается) нужный сайт. И скорость прохождения этого пути зависит от нескольких факторов
  4. Ростелеком подключает интернет по технологии GPON (оптика до квартиры), и скорость на некоторых тарифах достигает 1000 Мбит/сек. Это существенно увеличивает комфорт работы в сети, по ощущениям. Но это вовсе не означает, что в любое время суток с любым ресурсом скорость соединения будет равна максимальной скорости по тарифу.
  5. Также на скорость соединения может влиять оборудование абонента: Wi-Fi роутер, ТВ – приставка, смартфон, ноутбук и любой другой конечный девайс. При работе с браузером, особенно при большом количестве открытых вкладок, может не хватать оперативной памяти. На роутерах и приставках иногда «слетает» прошивка. О влиянии роутера на скорость работы интернета говорится подробно в другой статье.
  6. Любой провайдер, в том числе Ростелеком, может гарантировать лишь скорость на конечном участке пути информации от источника до Вашего устройства.

Услуги компании Ростелеком

Центры продаж и обслуживания физических лиц

Люберцы Московская 17

пн - пт: 09:00 - 20:00, без перерыва сб: 10:00 - 17:00, без перерыва

г. Москва ул. Арбат 46 1

пн - вс: 09:00 - 21:00,без перерыва