Система бонусов от Ростелеком

Программа «Бонус» от ПАО «Ростелеком» работает по принципу кэшбэка. Абоненты получают баллы за оплату связи и действия в личном кабинете. Один бонус равен одному рублю. Базовая ставка возврата составляет 20 процентов от суммы выставленного счета.

Как зарегистрироваться в программе

Участие в программе бесплатное. Подключиться можно 4 способами.

1. Через личный кабинет. Войдите в кабинет по адресу lk.rt.ru, нажмите кнопку «Подключить "Бонус"» на главной странице или в карточке услуги, выберите услуги из списка и подтвердите подключение.
2. Через мобильное приложение «Мой Ростелеком». Откройте основное меню, перейдите в раздел «Бонусы», нажмите «Подключиться».
3. Автоматически при подключении услуг. Если вы новый абонент, программа может подключиться автоматически при оформлении договора. Проверить статус можно в личном кабинете.

Два баланса и система статусов

В программе существует два отдельных счета, и это важно понимать их различия.

• Основной баланс - это ваши настоящие бонусы, которые можно тратить на подарки из каталога. Один бонус равен одному рублю.
• Статусный баланс - это отдельный счет, который работает только на повышение уровня участника. Потратить статусные бонусы на подарки нельзя. При переходе на новый статус статусные бонусы обнуляются, и вы начинаете копить на следующую ступень.

За каждое действие бонусы начисляются одновременно на оба баланса.

Четыре статуса в программе:

1. Базовый - присваивается автоматически при регистрации.
2. Стандартный - требует 4000 статусных бонусов.
3. Привилегия - требует 10 000 статусных бонусов.
4. VIP - требует 20 000 статусных бонусов.

Повышение статуса открывает скидки при обмене баллов на подарки из каталога. Чем выше статус, тем дешевле обходятся подписки, фильмы и сертификаты партнеров.

Фиксированные награды за действия

Система начисляет конкретные суммы за простые действия в личном кабинете и мобильном приложении.

1. Регистрация в программе дает 500 баллов.
2. Заполнение всех дополнительных полей в профиле приносит 100 баллов.
3. Настройка автопополнения лицевого счета начисляет 100 бонусов в первый месяц, 150 во второй и 200 в третий.
4. Переход на электронные счета (доставка на email) дает 300 баллов.
5. Привязка профиля ВКонтакте добавляет 500 баллов.
6. Подписка на официальную группу Ростелекома ВКонтакте - 300 баллов через 30 дней после подписки.
7. Репост новости группы - количество баллов зависит от значимости новости, начисление через 30 дней.
8. Прохождение опроса в группе - от 100 баллов в течение суток.
9. Участие в опросах в личном кабинете - 100 баллов за каждую заполненную анкету.
10. В день рождения система автоматически начисляет 1000 баллов. Подарок действует 60 дней.
11. За стаж участия каждые 6 месяцев начисляется 500 баллов.

Ежемесячный кэшбэк за оплату услуг

В программе работают два типа начислений за оплату: базовое и дополнительное.

• Базовое начисление - за сам факт пользования услугами. Система начисляет 1 бонус за каждые полные 5 рублей выставленного счета. Это работает всегда, независимо от суммы платежа.
• Дополнительное начисление - бонус за крупный платеж. Если вы вносите единовременно от 1000 рублей, получаете еще 1 бонус за каждые полные 5 рублей платежа.

Примеры расчета

Платите 500 рублей:

Базовое начисление: 500 ÷ 5 = 100 бонусов

Дополнительное начисление за платеж от 1000 руб.: не начисляется (платеж меньше 1000)

Итого: 100 бонусов

Платите 1000 рублей:

Базовое начисление: 1000 ÷ 5 = 200 бонусов

Дополнительное начисление: 1000 ÷ 5 = 200 бонусов

Итого: 400 бонусов

Платите 1500 рублей:

Базовое начисление: 1500 ÷ 5 = 300 бонусов

Дополнительное начисление: 1500 ÷ 5 = 300 бонусов

Итого: 600 бонусов

Когда приходят бонусы

Баллы начисляются в течение 10 дней после окончания расчетного периода. То есть оплата за январь отразится в бонусах до 15 февраля.

Важные нюансы

• Бонусы начисляются независимо от наличия задолженности. Даже если на счету долг, базовое начисление за пользование услугами поступает. Но потратить бонусы можно только при положительном балансе лицевого счета. Если на счету долг, то обмен блокируется до погашения.
• При первом подключении услуги к программе бонусы за первый месяц рассчитываются пропорционально дням с даты регистрации. Если подключились 15-го числа, получите бонусы только за вторую половину месяца.

Покупки у партнеров

Более 100 интернет-магазинов начисляют бонусы за покупки: AliExpress, Сбер Мегамаркет, М-Видео, Летуаль, ЛитРес, Ozon и другие.

Главное правило: переходить в магазин партнера нужно строго через ссылку в личном кабинете. Прямой заход на сайт магазина (ввод адреса в браузере) обнуляет начисление.

За что может не зачислить бонусы:

• Включенный блокировщик рекламы (Adblock и аналоги). Перед заказом отключите все сторонние расширения в браузере.
• Использование промокодов, купонов и скидок со сторонних сайтов.
• Переход на рекламные ссылки до завершения заказа.
• Возврат товара - начисления тоже отменяются.
• При использовании промокодов и купонов со сторонних сайтов

Максимум за социальные действия (подписка на группу, репосты, опросы) составляет 2000 баллов в месяц.

Срок начисления бонусов за покупки у партнеров - до 45 календарных дней с даты покупки.

Потраченные бонусы возврату не подлежат. Если заказали антивирус или пакет телеканалов за бонусы, а потом забыли отключить, то после окончания бонусного периода опция продлится уже за деньги по стандартному тарифу. Списания пойдут с лицевого счета. Советуем ставить напоминание в календаре.

При смене тарифа бонусные подарки не переносятся. Активировали скидку 25% на интернет, а через неделю перешли на другой тариф, то скидка сгорит. Планируйте смену тарифа после того, как используете все бонусные подарки.

При блокировке номера (финансовой или добровольной) обменять бонусы на подарки не получится. Сами баллы не сгорают, они просто замораживаются до разблокировки.

На что тратить бонусы

Обмен доступен в личном кабинете, мобильном приложении, через голосовое меню IVR по номеру 8 800 1000 800 и на ТВ-приставке Интерактивного ТВ.

1. Скидка 25% на домашний интернет. Самый популярный вариант. Скидка применяется к абонентской плате за интернет или за пакет «интернет + ТВ». Действует 30 календарных дней со следующего дня после оплаты бонусами.
2. Фильмы и ТВ-пакеты. Можно заказать фильм из видеопроката или подключить пакет телеканалов Интерактивного ТВ. Фильм доступен 48 часов после заказа.
3. Подписка WINK. Полная или частичная оплата подписки на видеосервис. Удобно, если вы регулярно смотрите кино.
4. Антивирусы. Подписка на антивирусное ПО на 30, 60 или 365 дней. Оплатить бонусами можно только один раз для каждого типа антивируса.
5. Подарки партнеров. Сертификаты Ozon, Яндекс.Еда, Мир Танков и других сервисов. Список обновляется.
6. Скидка 25% на мобильную связь. Для абонентов мобильного Ростелекома.

Бонусами можно оплатить не весь платеж, а его часть. Например, подписка WINK стоит 299 рублей, а у вас на счету 150 бонусов. Система спишет 150 бонусов, а остаток возьмет с баланса.

Сроки жизни бонусов

1. Бонусы живут 24 месяца. С момента начисления у вас есть два года, чтобы их потратить. Если не успели , то бонусы сгорают без восстановления.
2. Если не пользуетесь бонусами 18 месяцев, то сгорает всё. Даже те баллы, которым меньше 2-х лет.
3. Бонусы на День рождения живут всего 60 дней. Подарок нужно потратить быстро, иначе аннулируется.
4. Бонусы за стаж участия действуют 12 месяцев.

Отказ от участия и расторжение договора

Отказаться от участия в программе можно через личный кабинет или мобильное приложение.

• При добровольном отказе все бонусы аннулируются через 60 календарных дней без возможности восстановления. В течение этих 60 дней можно вернуться в программу при условии наличия хотя бы одной подключенной услуги. Бонусы восстановятся в объеме на момент отказа за вычетом тех, что уже аннулировались по сроку действия.
• При расторжении договора с оператором (по инициативе любой из сторон) участие в программе прекращается спустя 92 календарных дня с момента расторжения. Если абонент в течение 92 дней заключает новый договор и привязывает лицевой счет к ранее зарегистрированному личному кабинету, бонусы восстанавливаются в объеме на момент расторжения за вычетом бонусов с истекшим сроком действия.

Если вы только собираетесь подключить Ростелеком и воспользоваться его бонусной программой, вы можете подать заявку на подключение интернета или других услуг провайдера.